Odgovori na često postavljana pitanja
Kako mogu zameniti broj ili boju?
Možete ako obuća nije nošena i oštećena greškom kupca. Obavezno uz predhodnikontaktsa prodavcem.
Da li je Suecos i Rosato orginalna obuća?
Da, uvozimo je zvanično kao distributeri direktno od proizvođača iz EU. Ocarinjena je i nema posrednika koji bi mogli da je falsifikuju.
Da li priznajete reklamaciju?
Reklamaciju priznajemo u zakonskom roku nakon utvrđivanja fabričke greške. Reklamirani proizvod zamenićemo ili ćemo vam vratiti novac. Više o povratu možete pročitati na našoj strani Opšti uslovi kupovine.
Da li je moguća kupovina telefonom SMS-om ili Viber porukom?
Moguća je. Pošaljite vaše podatke, model, broj i boju na 0659992065
Da li je stvarno LZO (lična zaštitna oprema) i čime to potvrđujete?
Svi proizvodi su sertifikovani i Suecos brend proizvodi i prodaje samo LZO (Lična zaštitna oprema) šaljemo i seretifikate na zahtev kupaca. Sva obuća je označena i sa utisnutim CE znakom. Više o sertifikatima možete pročitati na našoj straniOpšti uslovi kupovine, u odeljku Sertifikat o pregledu tipa.
Ko je uvoznik i odakle se uvozi?
Uvoznik i velikoprodaja je Vernox LTD doo Niš. Uvoz je iz EU, a proizvode se u Španiji po Švedskoj tehnologiji vlasnika kompanije.Za prodaju putem interneta brzom poštom pouzećem za 24-48 h odgovoran je Vernox LTD doo Niš.